Контакты и режим работы
Адрес
улица Кашена, 13, Смоленск,
Смоленская область, 214012
Справочное бюро
Ежедневно 07:00–19:00
Перерыв 11:00–12:00
Режим работы вокзала
Ежедневно 05:30–23:30
Городская касса на Крупской, 40: 07:15–19:15
Поддержка по онлайн-билетам
support@ufs.travel (пн–пт 8:00–20:00)
+7 (495) 269-83-65 (круглосуточно)
По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).
Инфраструктура вокзала
Здание 1987 года постройки стоит на берегу Днепра. Внутри полный набор станционных служб, включая те, что на областных вокзалах встречаются нечасто.
- Кассы текущей и предварительной продажи
- Зал ожидания с электронным табло и часами
- Автоматические ячейки камеры хранения
- Комната матери и ребёнка
- Медпункт
- Кафе и киоск печати
- Банкоматы и платёжные терминалы
- Стоянка в двадцати метрах от входа, с местами для инвалидов
- Металлоискатели и зона транспортной безопасности
Доступная среда
Вокзал оборудован для маломобильных пассажиров основательно: пандус и поручни на лестнице от стоянки, рифлёная поверхность перед входом, тактильная плитка и мнемосхемы с дублированием шрифтом Брайля. В кассовом зале есть окно, приспособленное для пассажира в коляске, с низко расположенным телефоном и регулировкой громкости. Работают кнопки дистанционного вызова помощника, для посадки выделена отдельная платформа. Допускаются собака-проводник и сурдопереводчик. Заявку на сопровождение подают не позднее чем за сутки через справочную.
Где находится вокзал
Площадка стоит на улица Кашена, 13, в Заднепровском районе, у самой воды. Железнодорожный вокзал — в семистах метрах, десять минут пешком; исторический центр с крепостной стеной и Успенским собором остался на противоположном, высоком берегу Днепра, до площади Ленина отсюда без малого три километра. Разбор дороги и городского транспорта — на странице как добраться.
Наш сайт — справочный ресурс об автовокзале Смоленска, а не его официальный сайт; продажа билетов идёт через партнёрскую систему онлайн-бронирования.